Sławomir Kwaśnik: Wysokie zadowolenie klientów dzięki produktom i usługom bez wad

Rozmawiamy ze Sławomirem Kwaśnikiem, dyrektorem techniczno-handlowym Cellpack BBC Polska

Jak działalność BBC Cellpack Electrical Products wpisuje się w działalność BBC?

BBC Cellpack Electrical Products, jako przedsiębiorstwo szwajcarskiej Grupy Behr Bircher Cellpack, przykłada specjalną uwagę do tworzenia rozwiązań bezpiecznych i doskonałych jakościowo. Obszerny asortyment obejmuje innowacyjne produkty z obszarów połączeń kabli oraz przewodów, tj. mufy i głowice kablowe niskich oraz średnich napięć w technologii termokurczliwej, żywicznej, żelowej, a także szeroki zakres akcesoriów uzupełniających.

W skład Grupy BBC wchodzą ponadto podmioty w znacznym stopniu powiązane z profilem BBC Cellpack Electrical Products, jak BBC Power Systems (producent stacji transformatorowych oraz rozdzielni niskiego i średniego napięcia), BBC Cellpack Technology czy BBC Cellpack Packaging (związany z obróbką specjalistycznych tworzyw sztucznych oraz zastosowaniem ich w przemyśle opakowań), BBC Smart Access oraz BBC Automation (skupiony na automatyce procesów produkcyjnych oraz bezpiecznego dostępu), kończąc na BBC Innovation (pracującym nad koncepcją rozwoju technologii w całej Grupie BBC, z zadaniem tworzenia rozwiązań znacznie wybiegających w przyszłość).

Postępowy kurs głównego akcjonariusza prof. dr. Giorgia Behra i niewielki stopień centralizacji grupy BBC sprawia, że firma BBC Cellpack Electrical Products charakteryzuje się w działaniu dużą elastycznością, gwarantującą szybką reakcję na zachowania rynku, oraz stanowiącą w wielu przypadkach wzór do naśladowania.

Firma BBC Cellpack GmbH otrzymała w 2013 roku nagrodę Top 100-Award jako jedno z najbardziej innowacyjnych niemieckich przedsiębiorstw średniej wielkości. Pieczęć „TOP 100” jest przyznawana od ponad 20 lat firmom wyróżniającym się wyjątkowym zaangażowaniem w innowacje i odnoszącym sukcesy na rynku za sprawą swoich produktów lub usług.

Proszę opowiedzieć o początkach istnienia BBC Cellpack Electrical Products oraz o drodze, jaką musieli Państwo przebyć, do momentu aż przedsiębiorstwo stało się „synonimem bezpiecznych połączeń kablowych”.

Firma Cellpack AG powstała w 1935 roku w Szwajcarii. Jej korzenie sięgają czasów działalności spółki Gebrüder Dreifuss AG – zakładu produkującego plecionkę ze słomy który celofan – tworzywo sztuczne wynalezione  w Szwajcarii – wykorzystał jako skuteczną alternatywę do topniejących zasobów słomy naturalnej. Jej właściciele szybko dostrzegli potencjał tego nowego materiału do pakowania, w konsekwencji czego założyli dodatkowo firmę Cellpack, której nazwa jest skrótem od Cellophan Packaging. Do szeregu wysokiej jakości produktów przemysłowych, które powstały w kolejnych latach, w roku 1964 dołączył w końcu równie przyszłościowy dział produktów elektrycznych, dzisiejszy BBC Cellpack Electrical Products. Od tamtej pory firma zajmuje się rozwojem, produkcją i sprzedażą nowoczesnych systemów połączeń kablowych.

W 1967 roku dział produktów elektrycznych założył w Niemczech firmę Cellpack GmbH produkującą systemy połączeń kablowych oraz tworzywa sztuczne wzmocnione włóknem szklanym. Dzięki nowemu przedsiębiorstwu w przygranicznym Waldshut-Tiengen zrealizowano także zamierzenie obsługi wspólnotowego rynku wewnętrznego. W 1987 roku w Tiengener Schlüchtwiesen zbudowano nowy zakład, którego zaplecze administracyjne już cztery lata później zostało rozbudowane. Natomiast w 2010 roku powstał nowoczesny zakład w Radebergu, gdzie opracowywane i wdrażane zostają systemy głowic ekranowanych.

Firma BBC Cellpack GmbH otrzymała w 2013 roku nagrodę Top 100-Award jako jedno z najbardziej innowacyjnych niemieckich przedsiębiorstw średniej wielkości. Pieczęć „TOP 100” jest przyznawana od ponad 20 lat firmom wyróżniającym się wyjątkowym zaangażowaniem w innowacje i odnoszącym sukcesy na rynku za sprawą swoich produktów lub usług.

Do jakiej grupy odbiorców adresowana jest Państwa oferta?

Głównym odbiorcą naszych produktów w szerokim tego słowa znaczeniu jest rynek instalacyjny, ale najczęściej są to firmy budujące linie kablowe oraz producenci stacji transformatorowych.

Tak szerokie pojęcie jak „rynek instalacyjny” zobowiązuje nas do ciągłego kontaktu z Zakładami Energetycznymi, które narzucają standardy budowy linii kablowych oraz stacji transformatorowych oraz utrzymywania wysokiego poziom dostępności produktów na polskim rynku, co realizujemy z udziałem silnych partnerów handlowych (sieci hurtowe).

Co dzisiaj jest strategicznym potencjałem i siłą napędową Państwa firmy?

Największym potencjałem firmy BBC Cellpack Electrical Products jest posiadanie ofercie wszystkich technologii: termokurczliwej, żywicznej, żelowej, silikonowej, EPDM oraz zimnokurczliwej. Z kolei siłą napędową jest praca zespołowa.

Jakie kluczowe inwestycje związane z rozwojem Państwa firma realizowała w ostatnich latach w Niemczech i Szwajcarii?

Posiadanie wielu technologii wymusza na nas nadążanie za trendami rynku, co powoduje, że musimy dywersyfikować również nasze inwestycje. Te związane z technologiami produkcji to głównie nowe, a jednocześnie szybsze linie do produkcji rur termokurczliwych, automatyzacja i robotyzacja procesów pakowania wyrobów gotowych, automatyczne linie pakowania żywic oraz zwiększenie zdolności produkcyjnych korpusów głowic.

A jakie inwestycje realizował polski Cellpack?

Jako polski oddział BBC Cellpack Electrical Products w 2015 roku stworzyliśmy Centrum Kompetencji z możliwością tworzenia i dostosowywania produktów do rynku polskiego, ukraińskiego i mołdawskiego. Główną inwestycją było uruchomienie hali kompletacyjnej w Warszawie oraz stanowiska do produkcji rozłączalnych ograniczników przepięć.

Jakość naszych produktów daje nam poczucie pewności, ale tym, co pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów, jest system szkoleń, który gwarantujemy przy stosowaniu produktów BBC Cellpack Electrical Products.

Co jest kluczem do sukcesu w tej branży?

Jakość naszych produktów daje nam poczucie pewności, ale tym, co pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów, jest system szkoleń, który gwarantujemy przy stosowaniu produktów BBC Cellpack Electrical Products.

Konstruujemy i optymalizujemy nasze produkty z myślą nie tylko o długotrwałym bezpieczeństwie eksploatacji i działania, ale też ze szczególną dbałością o prostą obsługę naszego osprzętu kablowego. Im prostszy i szybszy jest proces montażu produktu (często w niesprzyjających warunkach atmosferycznych, oraz zwykle na znacznie ograniczonej przestrzeni), tym mniejsze ryzyko usterek i awarii sieci.

Z przedstawicielami Państwa firmy mieliśmy okazję spotkać się m.in. na targach Energetab. Niedługo zobaczymy się też na konferencji Elastyczność sieci oraz magazynowanie energii, organizowanej przez nasz portal. Proszę powiedzieć, jakie korzyści daje Państwu udział w branżowych wydarzeniach?

Aktywne uczestnictwo w wydarzeniach branżowych daje nam możliwość  konfrontacji naszych idei w bezpośrednim kontakcie z osobami instalującymi i sprzedającymi nasze produkty, wymianę opinii o nowych trendach, jak np. automatyzacja sieci SN (tzw. smart grid).

Jako producent zwracamy szczególną uwagę na ochronę środowiska i ciągle udoskonalamy nasze procesy, aby zminimalizować bilans CO₂, czyli „ślad węglowy”, przy zastosowaniu źródeł energii odnawialnych oraz efektywnej gospodarki odpadami. BBC Cellpack Electrical Products stawia sobie ambitne cele związane ze środowiskiem.

Jakie są Państwa ambicje i plany firmy na przyszłość?

Wysokie zadowolenie klientów dzięki produktom i usługom bez wad – to jest podstawowy cel naszej firmy.

Jako producent zwracamy szczególną uwagę na ochronę środowiska i ciągle udoskonalamy nasze procesy, aby zminimalizować bilans CO₂, czyli „ślad węglowy”, przy zastosowaniu źródeł energii odnawialnych oraz efektywnej gospodarki odpadami. BBC Cellpack Electrical Products stawia sobie ambitne cele związane ze środowiskiem.

Poza tym w najbliższych latach planujemy modyfikację i odświeżenie kilku technologii. Działania te zmierzają ku usprawnieniu montażu naszych produktów.

---

Cellpack

Firma BBC Cellpack Electrical Products od ponad 50 lat skupia się na jednym: systemach połączeń kablowych oraz akcesoriach do niskiego i średniego napięcia. Zgromadzona przez nas wiedza specjalistyczna obejmuje przetwarzanie surowców, produkcję żywic i żeli, rozwój technologii łączenia tworzyw sztucznych, a także montaż i konfekcjonowanie osprzętu kablowego.

Firma BBC Cellpack Electrical Products zatrudnia obecnie blisko 340 pracowników na całym świecie, w tym w głównej siedzibie w Villmergen (Szwajcaria), oraz w zakładach produkcyjnych w Waldshut-Tiengen (Niemcy) i w Radebergu (Niemcy).

BBC Cellpack Electrical Products od 2003 roku należy do Behr Bircher Cellpack BBC Group.